FAQ

Q

支払方法について教えてください

A
お支払方法が以下より選択できます。 □クレジットカード □コンビニ決済 □PayPal □銀行振込 □キャリア決済 □楽天ペイ □代金引換(※手数料¥324) 詳細はインフォメーション「特定商取引に関する表記」をご参照ください。
Q

配送方法は選べますか?送料はいくらですか?

A
商品により配送方法が決まっており、その他の宅配方法をご選択いただくことはできません。 送料は商品、地域によって異なりますので商品ページの「送料について」でご確認下さい。 複数の商品をご選択の場合、最も高い送料が選択されます。 16200円(税込8%)以上のお買い上げで送料が無料となります。
Q

実店舗で購入できますか?実際商品を見たり、試着してから購入できますか?

A
実店舗では現在レンタル(※予約制)のみで、販売の商品は他倉庫に保管、またはメーカー在庫につき店頭にはございません。 「店舗代引き(取り寄せ):〇」の商品に限り、店舗に取り寄せ後、商品を確認(試着)、ご購入(現金またはクレジット)orキャンセルが可能です。 ご注文時に送料、代引き手数料が計算されますがこれらを差し引いて決済致します。 ご希望の場合は以下の方法でご注文下さい。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 決済方法:「代引き」を選択 コメント欄:「店舗代引き」を必ず記入 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 当店よりご注文確定メール(店舗入荷メール)の送信後、期日迄に店舗へご来店下さい。 店舗受取は実質取り置きとなりますので、商品2点までとさせて頂き期限を過ぎた場合は自動的にキャンセルさせて頂きます。 その場合次回以降のご注文はその他の決済方法をご選択いただく場合がございますので予めご了承下さい。 「店舗代引き:○」の商品と「店舗代引き:✖」の商品をご一緒にご注文の場合、不可の商品も店舗決済・受取できますが、ネット限定価格のためキャンセルはお受けできません。予めご了承下さい。
Q

ドレスのサイズがよくわからないのですが。。。

A
ドレスはカジュアルなお洋服と違い、デザインによって伸縮やゆとりがあまりないものが多いので少し余裕がないと実際着用した時に支障が出る場合があります。 また、ブランドやデザインにより同じサイズ表記でもサイズ感は異なります。 号数はお手持ちのスーツやタイトなシャツなど、体にフィットする洋服のサイズを基準にされるといいと思います。 表地はゆったりに見えても裏地がタイトなものもありますので、座ったり動いたりするためのゆとりを計算し「~〇㎝まで」と表記しています。 ヒップまでタイトなデザインを除いては、トップバストサイズを基準としていただくといいと思います。ドレスを着用する際の下着のサイズタグを(ブラジャーはトップバスト/例:C70=トップバスト85㎝、アンダーバスト70㎝)確認して頂くとわかりやすいと思います。 ドレスは理想のラインに基づき立体的に作られていますので、 体をドレスに近づける(=胸パッドやガードルで補正)ことも大切です。
Q

返品・交換ができますか?

A
当サイトは安全にお取引いただけるよう、決済代行サービスを利用しております。 それに伴いご注文確定後、商品発送メール後のキャンセル(返品・交換)はお受けいたしかねます。 誤発送、不良品など当店の責務に起因するものに関しましては返品・交換にかかる費用を当店負担の上対応させて頂きます。 詳細はインフォメーション「特定商取引に関する表記」に記載しておりますのでご確認下さい。
Q

新古品、リファビッシュ品、訳あり品とは何ですか?

A
新古品とは、過剰在庫品など販売店から一旦返品されアウトレットとして再販される商品です。 リファビッシュ品はほつれ、微細な傷・汚れ等で返品されたものを補修して再販するものです。 サンプル品はバイヤー向けの展示会などで製品にする前に作製した見本品で、製品化の際サイズやデザインなどを修正する場合もございますがご使用には差し支えありません。 製品化されなかった場合には一点物となりますので、レアな商品もございます。 いずれも表記上は中古品扱いとなりますがすべて未使用品です。 外見上もご使用にも新品と遜色ないので、中古品のように商品のコンディションに心配もなく安心です。 国内ブランドのアウトレット品となりますが、一部ブランドのタグが外されているものがございます。 商品のご使用には全く問題はありませんが、ご了承の上お買い求めいただければ、定価より安い現品限りのお得な商品です。 また、「訳あり品」の場合は不良個所を商品ページに記載しておりますのでご確認の上、お買い求め下さい。